Garantía: La garantía es de un (1) año por defectos de fabrica.
A tener en cuenta: La cama es usada, lo que significa que puede presentar rayones, peladuras u tras imperfecciones derivadas de su uso que en ningun caso interferira con su funcionamiento.
Devoluciones: Esta cama hospitalaria es de uso personal, luego de realizarse la entrega de la cama Hospitalaria por parte de nuestra empresa o empresa de logística al servicio de Los Pinos no se podría garantizar que la cama Hospitalaria no fue usada.
Que la cama este empacada no es una evidencia de que la cama hospitalaria no fue puesta en funcionamiento por lo que no aceptamos devoluciones de este producto pues debemos garantizar que la cama sea entregada nueva a otras personas, nunca exponiéndolos a un riesgo de contaminación por los diferentes Virus y Bacterias que puedan alojarse en la cama hospitalaria y desencadenar complicaciones en otro de nuestros clientes.
Repuestos: Al ser fabricantes, garantizamos a nuestros clientes disponibilidad de repuestos por diez (10) años desde el momento de la compra del producto. Contacto Servicio Técnico Los Pinos: 318 712 59 47.
Colores: Colores de la estructura, fórmica y forros no son modificables. Para el color de la formica se entregara las camas con el color disponible.
Ingreso al hogar: Siempre y cuando la cama sea para un primer piso y los pasillos del hogar sean amplios no se requiere de apoyo tecnico. En el caso de que no sea asi y vaa para un segundo piso u apartamento se debe desarmar la cama lo que incurriria en un gcosto adicional de instalación por un tecnico de la compañia.
Gasto de Transporte: El costo del envío no esta incluido en el precio de este producto. Al continuar con el proceso de compra ya sea por el carrito de pago o mediante nuestro canales de atención WhatsApp o teléfono se calculará el valor del envío a la ciudad que el cliente requiera. La compañía de envió entregará el producto en puerta no hará ningún tipo de ingreso, armado e instalación del equipo.
Entrega: Este producto no requiere la entrega mediante un técnico siempre y cuando la cama no se desarme a petición del cliente, cuenta con manual de uso y armado para su puesta a punto.
Tiempo de entrega: En ciudades principales exceptuando el área metropolitana del valle de Aburrá que es de un (1) día hábil la entrega, podría tardar la entrega del producto entre dos (2) a tres (3) días hábiles dependiendo de la lejanía de la ciudad, oferta de transporte, el estado de la carretera o las situaciones de orden publico del país. Para otras ciudades consideradas “Reexpedición” podría tardar mas de tres días la entrega del producto.
Conoce mas sobre el Derecho al retracto: Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. y Derecho al reversión del pago: En los casos previstos en el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 en el siguiente link: https://lospinos-sa.com/terminos-condiciones/
